Version 1
Trước khi ký hợp đồng tư vấn chuyển đổi số, hãy hỏi đúng năm câu này.
Ai trực tiếp làm? Người ký hợp đồng có thể là giám đốc kinh doanh, nhưng người ngồi với đội của bạn mỗi tuần lại là một bạn trẻ mới vào nghề. Hỏi tên và số năm kinh nghiệm của người sẽ làm thật.
Mất bao lâu, đo bằng gì? Một mốc thời gian không kèm cách đo thì rất khó đối chiếu. Ví dụ: sau hai tháng, đơn hàng xử lý tay giảm còn bao nhiêu phần trăm.
Ngoài hợp đồng còn khoản nào? Phí bản quyền phần mềm, phí đào tạo thêm, phí chỉnh sửa sau bàn giao. Ghi hết vào phụ lục, đừng để miệng.
Bàn giao cái gì và dữ liệu thuộc về ai? Tài liệu quy trình, tài khoản quản trị, quyền truy cập dữ liệu phải nằm trong tay bạn khi kết thúc.
Sau tư vấn thì ai duy trì? Không có kế hoạch này, hệ thống đẹp mấy cũng nguội sau vài tháng.
Câu hỏi hơi khó chịu, nhưng hỏi trước rẻ hơn sửa sau.
Xem thêm ở https://doanhso.vn
CTA: Lưu lại danh sách này và mang ra buổi gặp đầu tiên.
chuyendoiso tuvanchuyendoiso doanhso
First comment: Nếu đơn vị tư vấn né câu nào, đó thường là câu đáng hỏi lại lần hai.
Version 2
Không phải cứ có hợp đồng dày là yên tâm.
Tôi từng thấy một doanh nghiệp nhỏ ký xong mới phát hiện phí bản quyền phần mềm không nằm trong gói, cộng thêm mỗi tháng. Không sai luật. Chỉ là không ai hỏi.
Trước khi đặt bút, bạn cần rõ bốn thứ: người làm thật là ai, mốc thời gian và cách đo kết quả, chi phí phát sinh ngoài phạm vi, và quyền sở hữu dữ liệu sau khi bàn giao.
Riêng chuyện dữ liệu, nhiều nơi bàn giao tài liệu nhưng giữ tài khoản quản trị. Đến lúc muốn đổi đơn vị khác mới thấy mình không nắm gì.
Còn một câu ít ai hỏi: sau khi tư vấn kết thúc, ai duy trì? Hỏi sớm để biết mình phải tự lo bao nhiêu phần.
Hỏi năm câu này mất khoảng mười lăm phút. Không hỏi thì có thể mất vài tháng.
Danh sách đầy đủ ở https://doanhso.vn
CTA: Chép danh sách câu hỏi ra giấy và hỏi thẳng trong buổi gặp đầu.
chuyendoiso tuvanchuyendoiso doanhso
