Version 1
Thử đếm xem tuần rồi bạn đã gõ lại bao nhiêu lần cùng một con số?
Không cần phần mềm gì đâu, chỉ cần để ý vài dấu hiệu quen thuộc.
Sáng thứ Hai, kế toán nhập lại danh sách khách hàng mà bên kinh doanh vừa gửi. Chiều, hai bên ngồi dò xem bản nào đúng. Một buổi gần như mất trắng.
Cuối tháng thì cả phòng chờ số. Báo cáo chưa ra vì còn ghép dữ liệu từ ba file khác nhau, mỗi file một kiểu đặt tên.
Đến lúc cần đối chiếu một chứng từ, mất nửa ngày tìm. Có khi tìm không ra.
Rồi có một bạn nghỉ phép. Cả phòng dừng lại vì chỉ bạn đó biết cách làm. Đây là chi phí ẩn nặng nhất, vì nó không hiện trên bảng lương.
Cuối cùng: bạn có biết tháng này đội mình xử lý bao nhiêu đơn, mất bao lâu mỗi đơn không? Nếu câu trả lời là "để em hỏi lại", thì đó cũng là một khoản chi phí.
Không phải cứ nhiều việc là làm ăn tốt. Nhiều khi chỉ là đang làm lại việc cũ theo cách cũ. Mấy dấu hiệu trên không đau ngay, nhưng nó rỉ dần. Đo được thì mới cải thiện được, còn không thì chỉ đoán.
CTA: Bạn thấy mình đang mắc dấu hiệu nào nhất, để lại một câu cho mình biết với.
chiphian doanhnghiepnho quanlyvanhanh doanhso
First comment: Nếu muốn xem cách gỡ từng dấu hiệu, ghé https://doanhso.vn nhé.
Version 2
Một người nghỉ phép mà cả phòng đứng im thì vấn đề không nằm ở người đó.
Chuyện này nhiều doanh nghiệp nhỏ gặp hoài. Mọi thứ chạy được, cho đến khi người nắm việc vắng mặt. Không ai có quy trình, chỉ có trí nhớ của một người.
Và nó thường đi kèm mấy dấu hiệu khác. Dữ liệu bị nhập trùng giữa các phòng, sửa xong bên này lại lệch bên kia. Báo cáo tháng phải chờ ghép số, càng chờ càng trễ quyết định. Chứng từ thì thất lạc đúng lúc cần đối chiếu nhất.
Điều đáng lo là những thứ này không làm ai kêu ca. Nó chỉ âm thầm lấy đi thời gian, và thời gian là khoản không mua lại được.
Cách kiểm tra nhanh: chọn một việc lặp lại mỗi tuần. Hỏi xem ai làm được việc đó, mất bao lâu, và có số liệu nào để biết nó đang tốt lên hay xấu đi không. Nếu cả ba câu đều mơ hồ, đó là chỗ nên xem lại trước.
Mình không nói phải mua phần mềm mới giải quyết được. Có nơi chỉ cần thống nhất một file chung là đỡ hẳn, cũng có nơi phải thay cách làm. Tùy quy mô, và tùy bạn chịu thay đổi tới đâu.
CTA: Thử chọn một việc và trả lời ba câu đó, rồi kể mình nghe kết quả.
vanhanh doanhnghiepvua tudoanhhoa doanhso
First comment: Xem thêm ở https://doanhso.vn
